よくある質問
質問、船は予約できるのですか？予約した方がいいのですか？
回答
乗船日の2ヶ月前同日から予約可能です。(31日までない場合は翌月1日から)
（補足）例：4月30日に出発分のご予約は3月1日から予約受付となります。
往路が予約可能であれば復路もあわせて予約できます。（往復は2週間以内で日付・時間指定になります）
電話での予約の受付時間は朝10時～17時、インターネットからは24時間予約を受け付けております。
インターネット予約の場合、日付が変わる0時から、2ヶ月後の同日まで予約が可能です。また、インターネット予約の際、【渡嘉敷村船舶課からのメール通知を希望する】にチェックを入れて頂くと、ご利用予定の便に欠航(もしくは出港時間の変更等)があった場合に出発当日の朝8時頃、メールにてご連絡致します。
運航時刻に変更がある場合や、満席で当日ご案内できない場合もありますので、空席状況の確認も含め予約された方が確実です。
予約をされる場合は前日までにお願い致します。
当日分は窓口での発券が始まっておりますので予約ができません。空席があれば直接窓口にて購入可能です。
- 渡嘉敷村 船舶課 那覇事務所 電話:098-868-7541 ファクス:098-862-2115
- インターネット予約 渡嘉敷フェリーポータルサイト
（注意）団体(15名以上)のお客様や、車両・貨物のご予約はお電話もしくはファクスにて承っております。
質問、予約番号はありますか？確認はどうすれば？
回答
インターネット予約の場合、予約完了後に予約番号が表示されます。また、予約時にメールアドレスを入力すると予約確認メールが送信されます。お電話での予約の場合は口頭にて予約番号のご案内を致します。チケット発券時に必要になりますので、メモをお取り下さい。
空席状況、予約の確認・変更・取消はインターネットから、もしくはお電話にて承っております。
質問、行きと帰りが違う船なのですが、往復買えますか？
回答
行きと帰りで船の種類が違う場合、予約は往復で可能ですが、チケットは往路・復路の各出発港にて片道ずつの購入となります。
質問、予約したあとはどうすればよいですか？
回答
予約後チケットの購入は乗船当日となります。フェリーとかしきは、とまりんビル1階4番カウンターで、高速船マリンライナーとかしきは、とまりんビル1階4番カウンター、もしくは泊港北岸の高速船の前にあるチケット売り場（出港1時間前から）にて販売しております。
窓口に乗船申込書がありますので、全員のお名前と、お子様がいる場合は年齢を記入して窓口に出してください。予約されている場合も名簿の記入は必要となります。
質問、チケット購入後の返金はできますか？
回答
船舶が欠航した場合は払い戻し対象となります。
お客様都合で復路便を利用されなかった場合、3割の手数料を差し引いた金額の払い戻しとなります。
また、高速船の往復チケットを購入後、お客様都合で復路便をフェリーに変更された場合は、差額分の払い戻しはありません。
質問、乗船時間の何分前に行けばいいですか？
回答
高速船マリンライナーとかしきの乗船開始は30分前から、フェリーとかしきの乗船開始は1時間前からとなります。
余裕を持ってご乗船頂くために、それぞれ出港30分前までにはチケットを購入して下さい。
購入後、出港10分前までには船へのご乗船をお願いします。
質問、雨ですが船は出ますか？
回答
雨だけでは欠航にはなりません。波高が3メートル以上で高速船マリンライナーとかしき、4メートル以上でフェリーとかしきが欠航になる可能性があります。
また、台風や前線通過による海上時化の場合、欠航の可能性があります。
運航の決定は当日の朝8時となります。渡嘉敷フェリーポータルサイトにて確認できます。
インターネット予約の場合、【渡嘉敷村船舶課からのメール通知を希望する】にチェックを入れると、当日の朝に欠航情報をメールにて受信できます。
欠航便の予約はキャンセルとさせて頂きますので連絡は不要です。
その後の便に変更される方は予約の取り直しが必要になります。
質問、空港から泊港までは何分くらいですか？
回答
タクシーで約20分、モノレールで美栄橋駅まで約14分と徒歩で泊港まで約10分、
バスは約25分程で、那覇空港1階のバス乗り場から「99番 天久新都心線」に乗り、泊高橋バス停下車となります。
美栄橋駅から泊港まで徒歩で約10分と表示されているスクリーンショット (JPEG: 113.2KB)
質問、泊港に駐車場はありますか？
回答
とまりんビルの隣にとまりんパーキングという立体駐車場があります。 600台収容（有料）
もしくは泊高橋交番隣から入る泊ふ頭地下駐車場があります。 60台収容（有料）
とまりんパーキングからマリンライナーの乗り場まで徒歩で10分程度かかります。時間に余裕を持ってお越しください。
無料の駐車場はありません。上記の駐車場が満車の場合は近隣の有料駐車場をご利用ください。
質問、チケットの購入はクレジットカードや電子マネーが使えますか？
回答
ご利用頂けます。渡嘉敷島内ではカードが使えるところはほとんどありませんので、現金を事前にご用意ください。
質問、障害者割引はありますか？
回答
あります。窓口で発券の際に身体障害者手帳(療育手帳・精神障害者手帳)の確認が必要となりますので、ご持参下さい。各種割引については日本国で認定された手帳をご提示ください。国外で発行された障害者手帳は割引対象外となります。
割引料金については次のリンクに記載があります。
質問、車両（車、自転車、オートバイ）/貨物を載せていくことができますか？
回答
フェリーとかしきには積み込み可能です。高速船マリンライナーとかしきには車両・貨物は積み込みできません。フェリーとかしきの車両・貨物のご予約はお電話にて承っております。（注意）車両は出港の一時間前までに受付が必要です。
車両料金等は下記リンクにて
質問、ペットは連れて行けますか？
回答
一緒に乗船可能です、料金等もございません。但し甲板席の利用となります。
満席の場合など、条件によっては乗船できない事もございますので渡嘉敷村船舶課 那覇事務所にお問い合わせ下さい。
（注意）他のお客さまへの加害事故やトラブルが生じた場合は、飼い主様の自己責任で解決いただくことになりますので、乗船中は十分ご注意ください。ペットケージの使用をお願いしております。
質問、ビーチまでの移動はどうすればいいですか？
回答
バス、レンタカーがあります。
- とかしき観光バス 098－987－2232 乗り合いバス船の発着時間に合わせて運行
あはれんビーチまで片道 大人400円 小人200円 とかしき観光バス【公式サイト】 - アロハレンタ企画（レンタカー） 090－6866－8666
- くじらレンタカー（レンタカー） 098－987－2836
- かりゆしレンタサービス渡嘉敷島（レンタカー） 098－987－3311
- みぃちゃんレンタカー（レンタカー） 090－3078－5895
質問、渡嘉敷島から座間味島や阿嘉島へ渡れますか？
回答
座間味村が運営する、村内航路「みつしま」を利用して渡ることが可能です。（利用日前日までに要予約）
座間味村役場 産業振興課 船舶係 電話098－987－2614
更新日：2024年04月02日